(株)木瓜屋WEB結納店
注意事項・返品・交換・キャンセルについて
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注意事項
下記の注意事項にご同意の上、ご注文ください。

  • いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、金銭や時間等の社会的な損害)に対して当社は一切その責任を負いません。
  • 納期内に商品をお届けできるように努めますが、台風・大雪の天候や、年末年始の渋滞などの道路事情の影響で、場合によっては納期が遅れる場合がありますのでご了承ください。
  • 離島地区の場合は、お届けまでに日数がかかる場合があります。また、時間指定ができない場合があります。
  • モニターの機種間の相違により、写真の色が実物の商品の色と多少違うように映る場合がありますのでご了承ください。
  • 写真で見ると、商品の大きさが実物より大きく見えたり小さく見えたりする場合がありますので、商品のサイズはご注文前に必ずご確認ください。
  • 当ページのインターネット販売は日本国内に限定しています。海外への商品発送は行っていません。 (We will not ship internationally.)
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換について
商品の返品・交換は商品到着後7日以内に下記まで電話連絡頂いた場合のみ受け付けます。
次のような場合は返品・交換はできませんのでご了承ください。
・お客様側で商品を破損した場合
・お客様側で商品を紛失した場合
・使用後の商品の場合
・商品到着後7日を過ぎた場合

返品について
  • 当店のミスによる返品の場合(不良品・欠品・運送中の破損など)は、お支払い金額の全額を返金致します。送料着払いでの返品となります。
  • お客様側のご都合による返品の場合には、当店からの発送時の実費送料と返品時の送料はお客様側のご負担とさせて頂きます。
    返品時の送料はお客様ご負担となります。
    返金金額はお支払い金額から当店からの発送時の実費送料と返金時の振込み手数料を差し引いた金額となります。8,000円以上のお買い上げで送料無料の場合でも、当店からの発送時の実費送料をご負担いただく形となります。
  • 返金は、返品商品の到着を確認した後、土日祝日を除く3日以内にご指定口座にお振込み致します。
商品の交換について
  • 当店のミスによる商品の交換の場合(不良品・欠品・運送中の破損など)は、往復分の送料は当店にて負担させて頂きます。
  • お客様側のご都合による商品の交換の場合には、往復分の送料・差額分の振込み手数料はお客様側のご負担とさせて頂きます。商品交換時に商品代金の差額が発生する場合は、差額分をお客様へ返金、もしくは請求させて頂きます。差額の返金は交換商品の到着を確認した後、土日祝日を除く3日以内にご指定口座にお振込み致します。
キャンセルについて
  • 商品発送前でしたら下記までお電話もしくはメールにてご連絡頂ければ、キャンセル可能です。キャンセル料は一切かかりません。
注)目録、受書、家族書、親族書などの書き入れのある商品は返品・キャンセルに応じることはできませんのでご了承くださいませ。

【返品・交換連絡先】
電話番号:0532-52-5101
返品先住所:〒440-0894 愛知県豊橋市魚町35
会社名:株式会社木瓜屋
担当者:伊藤 嘉浩

以上についてご質問・ご不明点などございましたら、右のメニューの「お問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。
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